1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Parçatek Otomotiv Adres: Mehmet Akif Mh. Gülbahar Sk. No: 1/A Çekmeköy / İstanbul Telefon: 0 (216) 642 82 52 E-posta: [email protected] Web: www.parcatek.com

Alıcı: parcatek.com üzerinden sipariş veren kişi / kurum

Taraflar, Sözleşme hükümlerini kabul ederek elektronik ortamda anlaşmışlardır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Alıcı’nın parcatek.com üzerinden sipariş verdiği ürünün/ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında satışı, teslimi ve iadesine ilişkin hak ve yükümlülükleri içerir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürün(ler)e ilişkin temel nitelikler, adet, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat ve kargo bilgileri, sepette ve sipariş özetinde yer almaktadır. Alıcı, siparişini onaylayarak bu bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde kabul etmiş sayılır.

4. Teslimat Koşulları

• Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo yoluyla teslim edilir.
• Teslim süresi stok durumu ve lojistik koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
• Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmek ve hasar durumunda tutanak tutturmakla yükümlüdür.

5. Ödeme Koşulları

Ödeme; kredi kartı, havale/EFT veya Satıcı’nın sisteminde mevcut diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.

• Ödeme onayı gelmeyen siparişler işleme alınmaz.
• Kredi kartı ile yapılan taksitli işlemlerde bankaların taksitlendirme koşulları geçerlidir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır,
• Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır,
• Montajı yapılmamış olmalıdır,
• Fatura ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

Cayma hakkı bildirimi; WhatsApp, e-posta veya telefon yoluyla Satıcı’ya iletilmelidir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilmiş, aracın şase numarasına göre özel sipariş edilen parçalar,
• Montajı yapılmış, araca takılmış, denenmiş ve bu sebeple ikinci el niteliği kazanan ürünler,
• Ambalajı açılmış ve tek kullanımlık özellik taşıyan ürünler,
• Elektronik beyin, sensör, modül gibi bütün elektronik ürünler,
• Montaj sonrası hasar gören veya yanlış montaj nedeniyle arızalanan ürünler.

8. İade ve Değişim Süreci

İade edilen ürün Satıcı tarafından incelenir ve koşullara uygunsa geri ödeme başlatılır.

• Kredi kartı iadeleri aynı karta yapılır.
• Havale/EFT iadeleri alıcıya ait banka hesabına gönderilir.
• Banka işlem süreleri Satıcı’dan bağımsızdır.

Yanlış ürün gönderimi veya ayıplı ürün durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır. Kullanıcı hatasında kargo ücreti alıcıya aittir.

9. Garanti ve Servis

Ürünlerin garanti kapsamı, üretici veya ithalatçı firmanın sunduğu şartlara tabidir. Montaj hataları, kullanıcı hatası ve yanlış uygulamalar garanti dışıdır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Satıcı merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Satıcı İletişim Bilgileri